La plupart des cabinets comptables continuent de facturer à l'heure. C'est ainsi que le secteur fonctionne depuis des décennies et, à première vue, cela semble équitable : vous payez pour le temps que votre comptable consacre à vos comptes.

Mais si vous avez déjà ouvert une facture et vous êtes demandé pourquoi une simple question ou une correction coûtait des centaines de dollars, vous connaissez déjà le problème. La facturation horaire ne correspond pas à ce que les chefs d'entreprise apprécient réellement. Elle récompense l'inefficacité et l'imprévisibilité.

Chez Tech C, nous avons constaté à quel point le modèle des “heures facturables” peut être préjudiciable aux entreprises en croissance. Les dirigeants n'engagent pas des comptables pour remplir des feuilles de temps. Ils les engagent pour créer de la clarté, de la confiance et de l'assurance stratégique. C'est pourquoi nous pensons qu'il est temps de repenser la façon dont la valeur comptable est mesurée.

Le problème de la facturation horaire

La facturation horaire pose trois problèmes persistants :

1. Factures imprévisibles
   Vous ne pouvez pas prévoir vos coûts lorsqu'ils fluctuent d'un mois à l'autre. Il est plus difficile d'établir un budget et la frustration s'accroît lorsque le temps passe.
   
2. Désalignement des incitations
   Plus une tâche est longue, plus vous la payez cher. Cela crée une incitation perverse pour les entreprises à étirer le travail au lieu de le rationaliser.
   
3. Érosion de la confiance
   Au lieu de se concentrer sur les résultats, les conversations portent sur le temps passé. Cela favorise la suspicion et les frictions plutôt que le partenariat.

Pour les entreprises qui évoluent rapidement, ce modèle n'est pas seulement peu pratique. Il ralentit la prise de décision au moment précis où il faut agir rapidement.

Pourquoi les résultats sont plus importants

Ce que la plupart des dirigeants attendent de leur partenaire comptable est simple :

• Des livres fermés plus rapidement qui leur permettent de garder une longueur d'avance.
  
• Audits propres et de conformité sur lesquels ils peuvent compter.
  
• Rapports prêts à l'emploi pour les investisseurs ou les conseils d'administration qui présentent clairement la situation financière.
  
• Clarté pour la prise de décision afin que la croissance ne soit pas perçue comme un pari.

Aucun de ces résultats ne dépend du nombre d'heures qu'un comptable consacre au grand livre. Ils dépendent des processus, des systèmes et de l'expertise.

C'est pourquoi la mesure de la valeur en heures n'est pas pertinente. Le véritable retour sur investissement provient de la confiance que les dirigeants acquièrent lorsqu'ils peuvent prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Une tarification prévisible facilite la planification, mais surtout, elle permet de se concentrer sur les résultats qui comptent vraiment.

Le modèle de Tech C axé sur les résultats

Nous avons conçu notre modèle pour refléter cette réalité. Au lieu de vendre des heures, nous vendons des résultats. Cela signifie que :

• Prix fixes et transparents. Vous connaissez vos coûts dès le départ, ce qui simplifie les prévisions.
  
• Garanties de résultats. Par exemple, si vos livres de comptes ne sont pas propres au 60e jour de l'inscription, nous vous remboursons.
  
• Un système évolutif. Les processus et la technologie, et non le temps facturable, constituent la base du travail.

Lorsque la conversation porte sur les résultats plutôt que sur les heures, tout change. Les clients ne considèrent plus la comptabilité comme une boîte noire de factures imprévisibles. Ils la considèrent comme un catalyseur stratégique. un système qui offre clarté et contrôle.

Un exemple concret

Click & Mortar, l'une des agences numériques à la croissance la plus rapide de la province, avait l'habitude de redouter les factures de fin de mois. Leurs coûts comptables étaient incohérents et souvent difficiles à relier aux résultats. Les dirigeants passaient plus de temps à remettre en question les factures qu'à utiliser les informations financières pour piloter la croissance.

Après avoir opté pour le modèle à honoraires fixes et axé sur les résultats de Tech C, l'entreprise a gagné en clarté financière et en efficacité opérationnelle. La fin du mois est désormais synonyme de rapports fiables en quelques jours, et non plus en quelques semaines, et de coûts prévisibles qui correspondent à leurs plans de croissance.

Comme l'a dit leur directeur :

“Travailler avec Tech C a changé la donne. Leurs services de comptabilité en nuage transparents ont éliminé le casse-tête de la gestion financière et nous ont donné les informations dont nous avions besoin pour nous développer en toute confiance.”

Le passage des heures aux résultats n'a pas seulement modifié les factures. Il a transformé l'ensemble de la fonction financière de l'agence, qui est passée d'un goulot d'étranglement à un moteur de croissance.

Repenser la valeur en comptabilité

Le secteur de la comptabilité s'est trop longtemps accroché à la facturation horaire. Mais pour les entreprises modernes, la rapidité, la clarté et le soutien stratégique comptent bien plus que le temps passé.

Lorsque les entreprises alignent leur tarification sur les résultats, elles instaurent la confiance, éliminent les frictions et apportent une réelle valeur ajoutée. Les chefs d'entreprise peuvent cesser de se préoccuper de l'horloge et commencer à se concentrer sur les résultats.

Chez Tech C, nous pensons que c'est l'avenir de la comptabilité. Non pas des heures enregistrées, mais des résultats obtenus.